数字化转型：重塑我们的工作方式

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2020年 11月

新冠疫情 (COVID-19) 意外冲击全球，改变了我们的生活方式。全球范围内前所未有的改变影响到了每个人，并迫使企业重新思考工作方式。许多企业不仅针对工作场所进行了物理更改，还采用了新的业务模式，以便渡过艰难时期。

面对全球运作受到的干扰，企业需要摆脱传统的商业模式才能生存。尽管数字化转型 (DX) 概念对于企业而言并不陌生，但疫情的发生迫使众多公司开始并加快数字化转型的步伐。疫情期间，各国政府实施封锁措施，在极短的时间内，全球各地的职场人士纷纷改为远程办公。在此过程中，他们发现远程办公效率极高。事实证明，尽管员工未在固定的工作场所和工作时间工作，他们仍然可以保证工作效率。之后，即使很多国家/地区的限制措施有所缓解，大多数企业仍表示他们希望继续采用灵活的办公政策。

随着疫情的持续发展，数字化转型将会加快步伐，当前已有的变化是微不足道的，因为未来我们将面临翻天覆地的变化。我们的工作、建造/制造和娱乐方式将发生改变，以适应相关政府规定的最新限制条件。因此，对于企业而言，当务之急是踏上数字化转型之路，以适应这些改变，并在这种动态环境中保持竞争力。

数字化转型当前的发展速度是前所未有的，它可以利用能够带来更高生产力的技术取代人工流程，从而为更高价值的客户参与度腾出宝贵时间。本报告重点介绍了数字化转型的趋势、益处和概念，并列举了不同行业企业因在数字化转型战略中迈出一小步而取得更有效和更高效成果的相关示例。

我们希望这份报告能给您带来助益，我们也鼓励您开始寻找加快企业数字化转型的方法。

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