มิถุนายน 2562
ในอดีตผู้ให้บริการโทรคมนาคมเป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคซึ่งมุ่งเน้นที่การสร้าง และการขยายเครือข่ายรวมไปถึงการหากำไรจากบริการในรูปแบบเดิมๆ เช่นการคิดค่าธรรมเนียมการใช้โทรศัพท์ การใช้บริการส่งข้อความ การใช้บริการโทรทางไกลต่างประเทศ และการใช้บริการโรมมิ่ง อย่างไรก็ตาม ในหลายปีที่ผ่านมา ผู้ให้บริการสื่อสารทางด้านผ่านอินเทอร์เน็ตได้เข้ามาแย่งชิงพื้นที่ทำธุรกิจแบบเดิมของผู้ให้บริการโทรคมนาคมด้วยการให้บริการการสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ ส่งผลให้ผลผลประกอบการของผู้ให้บริการโทรคมนาคมในรูปแบบเดิมลดลง
แผนภาพที่ 1 ในหน้าที่ 4 ได้อธิบายถึงวิวัฒนาการของรูปแบบธุรกิจของผู้ให้บริการโทรคมนาคมจากแบบเดิม พัฒนาเป็นผู้ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ทั้งนี้ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเกือบทั้งหมดได้กลายเป็นผู้ให้บริการในระบบดิจิทัลและยังคงพัฒนารูปแบบใหม่ๆ ในการที่จะขยายธุรกิจของตนในทุกรูปแบบผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เชื่อว่าผู้ให้บริการธุรกิจเหล่านี้จะยังคงรักษาศักยภาพในการแข่งขันโดยเฉพาะการเพิ่มการให้บริการ และเพิ่มแพลตฟอร์ม ซึ่งจะส่งผลให้กับตัวเลขของรายได้และผลประกอบการ รวมทั้งได้รับความไว้วางใจของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ประสงค์ที่จะเพิ่มสัดส่วนทางการตลาดในแพลตฟอร์มดิจิทัลจำเป็นที่จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
ผลกระทบจากการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
แผนภาพที่ 1: วิวัฒนาการของรูปแบบธุรกิจผู้ให้บริการโทรคมนาคม
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมส่วนมากพยายามที่จะปรับเปลี่ยนธุรกิจหลักของตนเองให้กลายเป็นผู้ให้บริการในระบบดิจิทัล
การเชื่อมโยงและโครงสร้างพื้นฐานเป็นธุรกิจหลักของผู้ให้บริการโทรคมนาคม ดังนั้นผู้ให้บริการโทรคมนาคมจำเป็นที่ต้องมั่นใจว่าจะมีโครงข่ายที่ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย และเพียงพอกับการให้บริการในธุรกิจนี้เพื่อรักษาศักยภาพทางการแข่งขันในธุรกิจหลักของตนก่อนที่จะขยายไปในธุรกิจใหม่ๆ
UOB สามารถให้คำแนะนำเพื่อรับมือและเสริมสร้างศักยภาพทางการแข่งขันในธุรกิจโทรคมนาคม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำในสายโซ่ย่อยทางธุรกิจโทรคมนาคม โปรด คลิกที่นี่
คลิกที่ปุ่มเพื่ออ่านการวิเคราะห์อุตสาหกรรมเต็มรูปแบบ
ดาวน์โหลด